1. Giriş
Talin Giyim olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemizi ziyaret ederken veya hizmetlerimizi kullanırken topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Topladığımız Bilgiler
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi doğrudan kimlik belirleyici bilgiler.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi ve ödeme geçmişi.
- Hizmet Kullanım Bilgileri: Web sitemizde gezinirken topladığımız bilgiler (IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret süresi ve sayfa görüntüleme verileri).
- Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılan çerezler ve benzeri izleme teknolojileri.
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek.
- Müşteri desteği sağlamak.
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek.
- Size özel promosyonlar, indirimler ve teklifler hakkında bilgilendirmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflarla İlişkiler
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla sadece aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
- Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin, ödeme işleme, lojistik hizmetleri) işimizi yürütmek için gerekli olduğunda.
- Yasal gereklilikler veya düzenleyici talepler doğrultusunda.
- İş birleşmesi, devralma veya varlık satışı gibi kurumsal işlemler sırasında.
5. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için en güncel güvenlik önlemlerini kullanıyoruz. Bu önlemler arasında şunlar bulunur:
- SSL (Güvenli Yuva Katmanı) şifrelemesi.
- Güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri.
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri.
6. KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Talin Giyim olarak, kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen amaçlar ve yöntemlerle işlemekteyiz:
a. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi,
- Güvenlik ve denetim süreçlerinin yönetilmesi.
b. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
- Web sitemiz ve mobil uygulamalarımız aracılığıyla,
- Müşteri hizmetleri ile yapılan iletişimler sırasında,
- Satış ve pazarlama faaliyetleri kapsamında.
c. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda yurt içi ve yurt dışında bulunan iş ortaklarımızla, hizmet sağlayıcılarımızla ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
d. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi taleplerinizin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Haklarınız
Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
- Bilgilere erişme ve kopyasını talep etme.
- Bilgilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme veya kısıtlama talep etme.
8. Çerez Politikası
Web sitemizde çerezleri kullanıyoruz. Çerezler, web sitemizi daha etkili ve kullanıcı dostu hale getirmemize yardımcı olur. Çerez kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikleri web sitemizde yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Bu nedenle, politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
10. İletişim
Gizlilik ve Güvenlik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +905428362553
- Adres: Adnan Kahveci Blv. No:68, 6100 Söğütlü/Trabzon, Türkiye